1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição aqui descrita, recomendamos que não utilize o site ou os serviços da SLZ Turismo.
2. Sobre a SLZ Turismo
A SLZ Turismo é uma agência de receptivo turístico com sede em São Luís – MA, que atua desde 2009 organizando passeios, transfers e experiências turísticas em São Luís, Lençóis Maranhenses, Alcântara e demais destinos do Maranhão.
3. Reservas e pagamentos
As reservas de passeios são realizadas mediante contato via WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário do site, e confirmadas após o acerto de datas, valores e condições de pagamento.
Os preços exibidos no site têm caráter informativo e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor final da reserva é sempre confirmado diretamente com a equipe da SLZ Turismo antes da efetivação.
4. Cancelamentos e reembolsos
As condições de cancelamento e reembolso variam conforme o passeio contratado e são informadas no momento da reserva. Em geral, cancelamentos feitos com antecedência mínima de 12 horas têm direito a reembolso integral do sinal pago; cancelamentos tardios podem resultar na perda parcial ou total do valor pago, conforme acordado.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas no momento da reserva, respeitar os horários combinados, seguir as orientações dos guias e condutores, e observar as regras de segurança de cada passeio.
A SLZ Turismo não se responsabiliza por atrasos ou intercorrências causadas pelo não cumprimento dos horários ou instruções informadas ao cliente.
6. Responsabilidades da SLZ Turismo
A SLZ Turismo se compromete a prestar os serviços contratados com qualidade, segurança e profissionalismo, utilizando guias e parceiros qualificados.
Alguns passeios estão sujeitos a condições climáticas, maré e outros fatores externos, podendo ter horários, roteiros ou datas ajustados por motivos de força maior ou segurança dos participantes.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e identidade visual — pertence à SLZ Turismo ou é utilizado sob autorização, sendo proibida a reprodução ou uso comercial sem permissão prévia.
8. Alterações nestes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças nos serviços oferecidos. Recomendamos que você os revise de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
9. Lei aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da comarca de São Luís – MA.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@slzturismo.com.br
- WhatsApp / Telefone: (98) 9 8304-4843
- Endereço: Dentro do Rio Poty Hotel, Av. dos Holandeses, Lote 2/5, Quadra 32, Ponta D'areia, São Luís – MA, 65071-380